Chargé de Clientèle (H/F) à Lille (59)

MISSIONS

• Sous l’autorité du Directeur de magasin,
• vous accompagnerez votre portefeuille de clients dans leurs projets.
• Vous fidéliserez vos clients par des visites régulières.
• Vous transformerez les devis en commandes client.
• Vous planifierez les délais prévisionnels de livraison, les dates d’enlèvement.
• Vous vous assurerez d’être consulté lors de chaque nouveau chantier.
• Vous devrez vous engager à établir le devis dans les plus brefs délais (immédiatement si toutes les données sont chiffrables), en respectant les règles de la politique tarifaire.
• Vous devrez entretenir votre portefeuille clients en réalisant une prospection permanente auprès de nouveaux clients.
• Vous disposerez en permanence des documentations techniques nécessaires pour vos clients. Si besoin, vous accueillerez les clients de vos clients pour leur faire choisir les modèles opérationnels des chantiers.
• Vous rendrez compte régulièrement de votre niveau d’activité au Chef de l’agence.

PROFIL RECHERCHÉ

• Maîtriser et appliquer les procédures de travail ;
• Connaître les gammes et les spécificités techniques des produits ;
• Être aimable, disponible pour les clients ;
• Écouter le client, pratiquer la découverte du besoin du client ;
• Participer au programme de formation et d’information dispensé par l’entreprise dans les domaines suivant : Commerce, Informatique, Technique produit, Administratif, Réglementation, DTU, Mise en œuvre des produits, Fiscalité.
• Fixer des rendez-vous précis aux prospects pour évaluer précisément leur besoin.

Vous travaillerez en équipe à horaires variables, définis dans le contrat de travail.

Vous devrez vous déplacer sur les chantiers et vous adhérerez au code de Déontologie et d’Ethique de la société.

Un PC portable, un téléphone portable, une voiture de société, seront mis à votre disposition.

Vous êtes rigoureux (se) et avez le goût pour le travail en équipe – Vous faites preuve de créativité, d’autonomie et savez être force de propositions. Adressez-nous votre candidature dès maintenant en répondant à cette annonce.

Si vos compétences correspondent au profil défini, nous vous contacterons rapidement.