Caséo Annecy
Nombre total d'avis : 42
- 4.8/5
- Avis certifié
un peu compliqué au début. par la suite ca été mieux pour la pose des fenêtres.
- 5/5
- Avis certifié
Devis, dossier, installation ont été très bien gérés
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe, du devis à la pose, vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 03/04/2023
- 5/5
- Avis certifié
Très Satisfaite. Très bons conseils et poseur.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que les conseils apportés et la pose réalisée par nos experts vous aient apportés entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 31/03/2023
- 4.5/5
- Avis certifié
Tres bien passé, sav top
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre SAV ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 17/01/2023
- 2.3/5
- Avis certifié
Manque d information au client obligé de rappeler constamment pour avoir les info sur nos commande impossible d'avoir le conseiller en direct toujours en attente d'une intervention pour un réglage d'une porte fenêtre
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Suite à un retard de livraison du fournisseur, en raison du contexte actuel, notre intervention sur votre chantier a été repoussée. Cette problématique de délai avait été évoquée avec vous lors de la signature du devis ainsi que lors d'un appel courant juin. Nous n'étions pas en mesure de vous indiquer un délai, car notre fournisseur ne nous apportait pas de visibilité sur les livraisons. Concernant le problème rencontré sur votre menuiserie, nous relançons notre équipe pour planifier une intervention rapidement. Nous nous excusons pour ces désagréments et restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Annecy
Le 18/10/2022
- 4.8/5
- Avis certifié
Excellent travail et dans les délais .
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la prestation de notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 01/08/2022
- 5/5
- Avis certifié
Accueil , professionnalisme , qualité des produits et prestation de la pose
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le professionnalisme de notre équipe et la qualité des produits. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 30/06/2022
- 5/5
- Avis certifié
Professionnalisme dans toutes les étapes de notre projet...
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le professionnalisme de notre équipe dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 30/06/2022
- 5/5
- Avis certifié
une belle équipe accueillante et professionnelle
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée comme vous le souhaitiez et que l'accompagnement de notre équipe ait répondu à vos besoins. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 06/04/2022
- 4.1/5
- Avis certifié
Très satisfait des travaux de 1er rendez vous jusqu'à la pose.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par notre accompagnement et par la pose réalisée par nos experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 21/02/2022
- 5/5
- Avis certifié
Une super équipe, Vous êtes au top :):):)
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller et vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 21/01/2022
- 3.8/5
- Avis certifié
la colle bois pour les jonctions devrait etre fournie ou vous devriez prevenir le client qu il en faudra .
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés pour ce manque de communication, nous prenons en compte votre remarque afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 20/01/2022
- 3.5/5
- Avis certifié
Les emails bourrés de fautes d'orthographe du commercial ne font pas très professionnels
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous faisons remonter l’information auprès de notre commercial afin qu’il soit plus vigilant lors de la rédaction de ses mails. Nous sommes toutefois ravis de voir que la qualité de nos produits répond à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. A bientôt, l’équipe Caséo Annecy
Le 05/07/2021
- 4/5
- Avis certifié
Bonjour, j'ai été très bien conseillé par Sophie et les échanges ont été très clair. Malheureusement à la reception de ma porte, lorsque je l'ai déballé, il y avait un impact dessus, j'ai fait une photo et un mail, mais je n'ai jamais eu aucun retour. A plus de 400€ la porte c'est vraiment décevant.
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est la raison pour laquelle nous vous proposons la solution d’un kit de réparation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons que cette solution vous conviendra. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Annecy
Le 08/07/2021
- 3.8/5
- Avis certifié
Je suis un peu déçue par la qualité du travail effectué. cependant j'attends une dernière intervention pour les finitions qui devrait, si tout va bien, régler le problème
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement concernant la qualité du travail fourni par notre équipe. Pour la réalisation des finitions sur les menuiseries aluminium, nous prévoyons une intervention dans des délais plus courts que ceux initialement prévus. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Annecy
Le 25/05/2021
- 4.9/5
- Avis certifié
Une enseigne qui permet de réaliser tout type de travaux avec des prix compétitifs et de bons professionnels. Pour ma part fenêtres, baies vitrées volets roulants et store banne. Compte tenu des prestations je continue avec la même enseigne pour la rénovation de ma cuisine.
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience sur notre travail et notre équipe. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de participer à votre nouveau projet de rénovation de cuisine. A bientôt, l'équipe Caséo Annecy
Le 26/04/2021
- 5/5
- Avis certifié
Qualité et suivi
Bonjour Michel, nous vous remercions pour cet avis positif, à bientôt, votre équipe Caséo Annecy
Le 19/02/2021
- 5/5
- Avis certifié
sérieux et rapidité
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. L'équipe Caséo Annecy
Le 18/01/2021
- 4.9/5
- Avis certifié
Bon conseil ,bon produit.
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction ! Bonne journée, l'équipe Caséo Annecy
Le 21/12/2020
- 5/5
- Avis certifié
Très pro, travail soigné, ponctualité, efficacité!
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction ! Bonne journée, l'équipe Caséo Annecy
Le 21/12/2020
- 4.8/5
- Avis certifié
Top, je recommande
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et recommandation. L'équipe Caséo Annecy
Le 16/11/2020
- 4.6/5
- Avis certifié
Très bonne prestations a tous points de vue
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Annecy
Le 13/11/2020
- 4.6/5
- Avis certifié
Très bonne écoute de nos besoins. Très bonne relations commerciales. Excellent travail
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Annecy
Le 21/10/2020
- 5/5
- Avis certifié
Au top du début à la fin, merci Isabelle et l'équipe CASEO
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et de votre totale satisfaction. L'équipe Caséo Annecy
Le 23/09/2020
- 3.4/5
- Avis certifié
Pas mal à recommande
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et recommandation. L'équipe Caséo Annecy
Le 20/07/2020
- 4.5/5
- Avis certifié
Nickel super content
Bonjour, c'est parfait, nous sommes ravis de lire votre satisfaction, merci de votre confiance. L'équipe Caséo Annecy
Le 16/06/2020
- 5/5
- Avis certifié
Un conseil et un service impeccable !
Bonjour, merci pour votre message de satisfaction et avis positif. L'équipe Caséo Annecy
Le 15/06/2020
- 5/5
- Avis certifié
Des produits vraiment qualitatifs, des poseurs très soigneux, vraiment très satisfait
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Annecy
Le 20/05/2020
- 4.9/5
- Avis certifié
Très bien Sans oublier le Vendeur md renov POINSIGNON
Bonjour, merci d'avoir partagé de votre satisfaction ! L'équipe Caséo Annecy
Le 14/04/2020
- 4.8/5
- Avis certifié
Nous avons eu recours aux services de Caseo dans le cadre de la construction de notre maison et sommes entièrement satisfaits par leurs services et leurs produits (menuiseries, portes intérieures, porte de garage, porte d'entrée). La prise de contact est facile que ce soit par téléphone ou email et les poseurs sont compétents. Néanmoins, nous avions demandé un devis pour un dressing et n'avons jamais eu de retour ... Dommage.
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Annecy
Le 13/03/2020
- 4.8/5
- Avis certifié
Satisfait des produits et de la pose
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Annecy
Le 10/03/2020
- 4.3/5
- Avis certifié
Très bien, aucune remarque particulière
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. L'équipe Caséo Annecy
Le 24/02/2020
- 4.5/5
- Avis certifié
Parfait, Sebastien est très professionnel et très compétent, tout en étant très avenant et fort sympathique.
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Annecy
Le 13/02/2020
- 3.5/5
- Avis certifié
Faisant construire avec oxygene j'ai commander toutes mes ouvertures et la moitié sont rayées ou on des coups dans l'aluminium donc très déçus de se coté . par contre mes portes intérieur fin de chantier sont très bien donc mon avis est très mitigé
Bonjour M. Lecart, nous avons connaissance de votre dossier. Nous rappelons que Caséo est uniquement fournisseur des menuiseries. Si celles ont été rayées durant le chantier, nous ne pouvons être tenu pour responsable des dégâts occasionnés sur celles-ci. Vous comprendrez que nous ne pouvons donc pas prendre en charge le remplacement des menuiseries. Nous notons toutefois votre satisfaction concernant les portes intérieures. Vous nous en voyez ravis. Cordialement, L’équipe Caséo Annecy
Le 10/02/2020
- 4.1/5
- Avis certifié
Les fenêtres et porte ont l'air de bonne qualité, les volets roulants ont l'air un peu moins résistant mais on ne pourra juger qu'après usage et surtout avec le temps... Seul petit bémol... les aérations des fenêtres.... le système est volumineux, peut abîmer les murs qui se trouvent à proximité (surtout si les murs sont épais et dans ce cas, il faut donc prévoir une solution pour les bloquer) et n'est pas du tout esthétique...
- 5/5
- Avis certifié
Très sérieux
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Annecy
Le 04/02/2020
- 5/5
- Avis certifié
Super, tout est parfait, merci beaucoup.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Bonne journée, L'équipe Caséo Annecy
Le 04/02/2020
- 4.3/5
- Avis certifié
Très bon contact avec Caseo. Seul bemol mais qui concerne le fournisseur des garde corps qui a voulu faire des économie sur les mains courantes.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction globale ! Nous transmettons à la direction du magasin votre remarque sur le fournisseur. L'équipe Caséo Annecy
Le 03/02/2020
- 4.5/5
- Avis certifié
Travail pro et entreprise de confiance.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Bonne journée, L'équipe Caséo Annecy
Le 03/02/2020
- 4/5
- Avis certifié
Tres contente dans l'ensemble
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Bonne journée, L'équipe Caséo Annecy
Le 03/02/2020
- 5/5
- Avis certifié
Très bon suivie, commercial très bien magasins super beau, le personnels est très réactif par contre pour la pose une catastrophe pour les baies vitrées et porte d'entrée.Je peux passer ma main sous les baies vitrées juste en la soulevant un peu. Donc pour rentrer par effrection pas besoin de casser la fenêtres Et pour la porte d'entrée je vois le jour depuis l'intérieur donc il fait toujours froid dans l'entrée comme si la porte était ouverte.Et personne de chez vous ne veut venir regarder car apparemment le poseur n'est pas u' bon poseur et n'est pas salarié chez vous mais du coup je me demande si cela vient de la pose ou si les produits qui viennent de chez vous ne sont pas bon.Mais vu que personne ne veut venir je ne saurais jamais. (ni caseo ni le poseur Santi Éric)Pour mon prochaine achat je ne reviendrais pas malgré les nombreuses qualités que vous présenter, c'est vraiment dommage.8
Bonjour, nous confirmons que notre participation dans votre chantier se limite à la fourniture seule des produits. Vous avez sous-traité la pose à un artisan. Comme nous vous l'avons expliqué lors de nos différents échanges, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur sur votre chantier pour résoudre des problèmes de pose et de réglage des menuiseries, si la pose a été effectuée par un autre prestataire. Vous en conviendrez. Toutefois, merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. L'équipe Caséo Annecy
Le 04/02/2020
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