4.3
5

Caséo La Roche sur Yon

Nombre total d'avis : 96

Conseils
4.45/5
Qualité des produits
4.55/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.45/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.35/5
29 mai 2024

Délais de livraison un peut long surtout qui ni avait pas de pose

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour les délais de livraison. Néanmoins, nous espérons que vous êtes satisfait de la qualité du produit réceptionné. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 30/05/2024

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
28 mai 2024

Je devais avoir des lames de rechange car j ai 2 lames rayees et je n ai pas de nouvelles a present. Veuillez me contacter svp

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis globalement positif. Nous n’avions pas d’information concernant ces deux lames de volets rayés mais notre service SAV va s’en occuper au plus vite. Nous restons à votre écoute. A bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 03/06/2024

Conseils
4/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
27 mai 2024

Bons conseils pour le choix du produit

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que les conseils apportés par notre équipe aient permis de choisir le produit correspondant à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 03/06/2024

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
27 mai 2024

Très bonne pme

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter satisfaction dans la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 03/06/2024

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
19 mars 2024

félicitations a toute votre équipe car devis réalisé rapidement par un poseur qui est venu changer les moteurs de 2 volets roulants : personnel efficace ,qui nous a appelé pour confirmer le RDV et préciser le matin de l'intervention que son arrivée serait a telle heure respectée merci a cette équipe

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé son avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, de la commande à l'installation et de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 20/03/2024

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
19 mars 2024

Tous sont professionnels

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 20/03/2024

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
3 août 2023

Entreprise très compétente

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que l'accompagnement et les conseils de notre équipe dans votre projet aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 09/08/2023

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
1 juillet 2023

Bon produit

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le produit choisi. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 04/07/2023

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
1 juillet 2023

Efficacité et professionnalisme

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes grâce à son efficacité et son professionnalisme. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 04/07/2023

Conseils
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
30 juin 2023

A part le délai (trop long) entre la commande et l'installation je suis très satisfaite du produit, de l'installation et des ouvriers qui sont très pro et très aimables.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que le professionnalisme de notre équipe d'experts ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 03/07/2023

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
30 juin 2023

Pose impeccable personnel très sérieux

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe d'experts ait su vous apporter entière satisfaction en réalisant la pose de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 03/07/2023

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
25 juillet 2022

Je conseille vivement CASEO pour l étude ,le suivi , délai el la pose.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet, du conseil à la pose et de vous avoir apporté entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 26/07/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
22 juillet 2022

Personne très agréable soigneuse et propre.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe dans votre projet. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 25/07/2022

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
20 juillet 2022

Réactivité et professionnalisme

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme de notre équipe vous a apporté entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 21/07/2022

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
19 juillet 2022

Très content de notre achat de pergola bioclimatique

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre pergola. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 21/07/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
19 juillet 2022

Il faut claquer la porte sinon on ne peut pas la fermer à clé...problème de réglage ?

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Nous remontons l'information au magasin concernant le problème rencontré. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 21/07/2022

Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
15 juin 2022

ses parfait

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe d'experts ait répondu à vos attentes sur votre projet. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 16/06/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
15 juin 2022

Nous sommes clients chez Caseo depuis plusieurs années et nous avons toujours été satisfaits

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction dans l'ensemble des projets réalisés. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 16/06/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
15 juin 2022

Satisfait ,bon accueil , bien renseigné sur le produit

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe commerciale vous aient apporté entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 16/06/2022

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
15 juin 2022

Rien a dire

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Le-Poiré-sur-Vie
Le 16/06/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
15 février 2022

Très bonne entreprise,je suis très satisfaite de la pose,et de la qualité du produit C.Cristofoli

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la pose et la qualité de notre produit. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 16/02/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
18 janvier 2022

Dépannage rapide, devis clair, pose parfaite

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en vous proposant un dépannage rapide et efficace. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 19/01/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
18 janvier 2022

Vous m'avez fournit des très bons produits, et vos conseiller sont très réactif et connaissent bien leur produits.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner et vous conseiller et que les produits correspondent à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 19/01/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
18 janvier 2022

Rien à redire pro

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous apporté entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 19/01/2022

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
26 octobre 2021

Très bon conseil

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner et vous conseiller pour la réalisation de votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 27/10/2021

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
26 octobre 2021

Très satisfaite du projet Caseo à tous les niveaux. Projet, délai et livraison.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 27/10/2021

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
18 mars 2021

Suite pose de porte . Silicone posé sur un peinture et enduit soufflé. Devis demandé 2 fois par mail sans retour pour des volets coulissants

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas totalement satisfaite. Malheureusement lors de la dépose de votre porte d’entrée, une partie des enduits de l’encadrement est tombée car l'enduit était complètement soufflé. C’est un phénomène qui arrive de temps en temps, lié à l’âge de la maison et qu’il est difficile d’anticiper et impossible à complètement éviter. Cependant, nous expliquons lors du devis à nos clients. Pour ce qui est du devis pour les volets, il a été fait dès le 19 février soit 4 jours après notre intervention, nous allons vous le renvoyer dès ce jour. Merci pour votre confiance. A bientôt, l'équipe Caséo Le Poiré-sur-Vie
Le 23/03/2021

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
6 mars 2021

Pose de virage de rénovation. Chantier réalisé avec soin pour l'équipe. Belle qualité de fenêtres PVC avec volets roulants.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour Anne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager sur votre expérience avec notre enseigne. Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de nos équipes, services et produits de qualité. Au plaisir de travailler de nouveau avec vous sur vos futurs projets, à bientôt, votre équipe Caséo Le Poiré sur Vie / La Roche sur Yon
Le 08/03/2021

Conseils
3/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3/5
2 mars 2021

Autant la partie conseil ne nous a pas aidé du tout, car nous savions précisément ce que nous souhaitions, et avons eu plutôt l'impression qu'on remettait en doute nos choix pourtant très défini. Autant la pose a été réalisé à la perfection, suivant nos mise en garde de petits détails auquel faire attention. Nous referons appel à eux au besoin, en espérant qu'une équipe commerciale va se développer sur Challans.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager sur votre expérience avec notre enseigne, Chez Caséo, nous attachons une grande importance aux détails et avis partagés. Nous sommes ravis de vous voir satisfaite de nos équipes et prestation, mais navrés que vous ayez eu ce ressenti avec notre conseiller. C'est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau sur vos futurs projets maison. Votre équipe Caséo.
Le 05/03/2021

Conseils
3/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
1 mars 2021

Pas de suivi de la demande du client au standard au service SAV . Aucun retour . Ressenti le client pour un SAV n intéresse pas CASEO .

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour Madame, nous sommes surpris de découvrir cet avis car rien dans nos échanges ne le laissait présager.Nous vous avons adressé le devis rapidement, répondu à vos demandes notamment concernant l’envoi d’un visuel des bras de moteur faisant l’objet du devis, nous avons également fait le petit geste financier que vous avez sollicité (insuffisant à vos yeux peut-être... ?), nous sommes intervenus dans un délai assez court (même si ce n’est jamais assez rapide quand on est en panne).En tout cas nous ne pouvons pas vous laisser dire que le SAV ne nous intéresse pas... Nous sommes, à notre connaissance, la seule entreprise de notre taille a avoir mis en place un service avec deux techniciens et une assistante entièrement dédiés aux dépannages sous ou hors garantie...Nous sommes navrés de lire votre avis et commentaire, mais nous avons fait au mieux pour vous satisfaire, et nous pensions sincèrement que vous l'étiez.L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie / La Roche sur Yon.
Le 10/03/2021

Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3/5
27 février 2021

Travail bien fait

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre enseigne. À bientôt, votre équipe Caséo Le Poiré Sur Vie / La Roche sur Yon
Le 02/03/2021

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
27 février 2021

le délai entre la demande de devis et la réalisation des travaux a été long

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif sur votre expérience avec notre agence. La crise sanitaire que nous traversons actuellement a, sur certains chantiers, amené des délais plus long que d'ordinaire, nous nous en excusons une nouvelle fois. Nous espérons qu'à ce jour, vous profitez pleinement de vous nouveaux produits. À bientôt, votre équipe Caséo Le Poiré Sur Vie / La Roche Sur Yon
Le 02/03/2021

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
26 février 2021

Ouvrier très professionnel.. Je recommande

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience et avis positif sur nos équipe. Nous sommes ravis de votre recommandation. À bientôt, votre équipe Caséo Le Poiré Sur Vie / La Roche Sur Yon
Le 01/03/2021

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
26 février 2021

De très bon conseils Et un grand professionnalisme !! Merci !!

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis plus que positif sur votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis de vous voir totalement satisfait de nos équipes et prestations. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau du conseil à la pose sur vos futurs projets maison. À bientôt, votre équipe Caséo le Poiré Sur Vie / La Roche Sur Yon.
Le 01/03/2021

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
9 novembre 2020

bon tavail et bon suivi

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour M. Lucas Patrice, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 10/11/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
3 novembre 2020

tres bon service

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 03/11/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
2 novembre 2020

Accueil agréable. Produits de qualité. Délais courts. Tarifs compétitifs.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 03/11/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
2 novembre 2020

exactitude et poseur très professionnel

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 03/11/2020

Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
2 novembre 2020

bon service

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 03/11/2020

2 novembre 2020

Prestation conforme ,y compris le respect du calendrier

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 03/11/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
23 septembre 2020

employés sympathiques et compétents bon travail

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 23/09/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
18 septembre 2020

suite à notre demande un conseiller est venu à notre domicile, un devis a été réalisé très rapidement, la pose a été faite par de vrais professionnels,malheureusement comme partout il y a un temps qui paraît toujours longs entre la commande et la pose. nous recommandons vivement cette entreprise

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et recommandation. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 21/09/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
18 septembre 2020

Une équipe très professionnelle un commercial au top et de très bons produits je recommande

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et recommandation. L'équipe Caséo le Poiré sur Vie
Le 18/09/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
17 septembre 2020

.........mmmm

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. L'équipe Caséo le Poiré sur Vie
Le 18/09/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
17 septembre 2020

Satisfait du rapport qualité prix ainsi que de la pose

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo le Poiré sur Vie
Le 18/09/2020

Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
17 septembre 2020

Entreprise sérieuse

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo le Poiré sur Vie
Le 18/09/2020

Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
17 septembre 2020

Une bonne écoute un devis adapté Et des produits de très bonne qualité

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/09/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
19 août 2020

Très bon relationnel avec notre commercial habituel et très bonne prestation de la pose de notre pergola bioclimatique.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction. Merci de votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 20/08/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
19 août 2020

les personnes sont aimable et surtout des professionnels compétant et vous avez des articles variés a voir quand ce sera utile . Nous verront avec Mr Durand. Merci

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. Au plaisir de vous accompagner dans votre prochain projet. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 19/08/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
18 août 2020

tres satisfait suivi de a a z parfaitposeurs tres serieuxon reccomande cette entreprise avec laquelle nous avions deja eu affaire felicitation pour votre serieux

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif et recommandation. Nous sommes ravis de lire votre totale satisfaction. Merci de votre confiance, L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 19/08/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
18 août 2020

Parfait rien à dire

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour votre avis positif et satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/08/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
18 août 2020

Bon acceuil et bon suivi, prix un peu élevé

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/08/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
18 août 2020

Nous avons déjà donné vos coordonnées à des amis pour la porte d'entrée

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci de votre confiance, pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire votre message. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/08/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
17 août 2020

Service après vente parfait

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci de votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/08/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
17 août 2020

Prestation bien exécutée.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour votre avis positif, et pour votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/08/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
17 août 2020

Technicien incapable de détecter la panne. A passé 1h30 pour rien, mais m'a fait payé 110 Euro pour me dire de changer la carte mémoire. C'est une honte !!! J'ai réparé moi même les moteurs. Salutations.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour Monsieur Etiembre nous sommes désolés de cet avis si négatif que nous venons de voir. C'est la troisième fois en 7 ans que vous faites appel à notre service après-vente et effectivement cette fois-ci notre technicien a eu du mal à trouver l'origine de la panne ce qui peut arriver avec des produits électroniques. De là à qualifier cela de honte c'est peut-être un peu excessif. L'équipe Caséo.
Le 10/03/2021

Qualité des produits
2/5
Suivi et accompagnement de votre projet
0.5/5
17 août 2020

Travail correct par contre le portail ne reste pas ouvert lorsque il y a du vent , les crémaillère sautent , et l autre jour on m'a appelé, car le battant tapait , est ce normal , j aurai préféré un sabot.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif général. Nous prenons note de votre remarque que nous remontons à notre équipe. Merci de votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/08/2020

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
17 août 2020

efficace malgré e quelques désagrément

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction globale. Merci de votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/08/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
2.5/5
17 août 2020

Le service après vente est à améliorer et de beaucoup ! Cependant , je continuerai à travailler avec vous Mr Glameau

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis nous concernant. Nous notons votre satisfaction globale, et notamment celle sur nos conseils et nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant notre SAV. Merci de votre confiance, L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/08/2020

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3/5
30 juin 2020

un excellent travail de la part de Mme Corine Gallien (approche clientèle, connaissances techniques) Bon travail des poseurs Guillaume et Mathieu.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction tant sur le conseil et l'accompagnement projet, que sur la pose. Nous en sommes ravis. Merci de votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 01/07/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
26 juin 2020

entreprise que nous connaissions déjà, pour avoir déjà pris du matériel .

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif et satisfaction ! Merci de votre confiance et pour votre fidélité. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 26/06/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
26 juin 2020

Aucun respect pour le client lors de la pose - anomalie

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour Monsieur Valentin, nous sommes désolé de cet avis que nous venons de voir ce jour, car nous accordons une grande importance au comportement de chaque salarié vis-à-vis de nos clients. Et si manquement il y a eu, il doit y avoir un recadrage indispensable. Malheureusement votre pseudo VALENTIN ne nous permet pas de vous identifier et de vous contacter pour comprendre ce qui a pu créer cette insatisfaction. Merci de bien vouloir nous recontacter.
Le 10/03/2021

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
24 juin 2020

Le livreur devait revenir pour poser des réglettes sur les fenêtres j'attends toujours...

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour Monsieur Carlier, nous sommes navrés pour notre réponse tardive. Vous me confirmez que l'intervention a été faite ? De plus, nous avons appris que vous avez passé une nouvelle commande depuis. Nous vous remercions. A bientôt, votre équipe Caséo Le Poiré Sur vie / La Roche sur Yon.
Le 10/03/2021

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
24 juin 2020

De très bon conseils de Corine la commerciale du magasin du Poiré-sur-Vie. Je la remercie ainsi que ses collègues. Nous vous recontacterons pour d’autres travaux.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci de votre confiance et fidélité. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 24/06/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
23 juin 2020

Dépannage très satisfaisant

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre satisfaction suite à notre intervention. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 24/06/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
23 juin 2020

Une équipe a notre écoute !

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 24/06/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
22 avril 2020

Réparation porte de garage, technicien très investi, très bon travail

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif mais aussi pour votre confiance ! L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 22/04/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
22 avril 2020

Parfait ! Bons conseils du commercial. Poseurs sympathiques et professionnels

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 22/04/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
12 mars 2020

Retard de livraison. Produits de qualité très satisfait.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif global. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la qualité des produits. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 13/03/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
12 mars 2020

travail bien fait

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 13/03/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
11 mars 2020

agréablement conseillé et kit de meuble correcte c est intéressant !

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 13/03/2020

Conseils
4.5/5
25 février 2020

tres bon travail

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 25/02/2020

24 février 2020

Ensemble satisfaisant. Par contre nous avons pas aimé le supplément(passage du metreur) mesure avec un 3 mètres ordinaire, je pouvais le faire et transmettre.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. Nous transmettons votre remarque à la direction du magasin. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 25/02/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
24 février 2020

Tout c'est bien passé toutefois j'aimerais un changement de la serrure de la porte qui a des inserts alu alors que la serrure est couleur laiton

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif global. Nous transmettons votre message au commercial. Cordialement, l'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 24/02/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
24 février 2020

Découpes réalisées dans mon garage Beaucoup de poussière a nettoyer Equipez vous d aspirateur !

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif global. Nous sommes toutefois navrés pour la poussière générée pendant les travaux. Nous remontons votre remarque à la direction du magasin. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 24/02/2020

Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
17 février 2020

Globalement satisfaits. Notamment de Mme GALLIEN par les conseils apportés et les démarches particulières accomplies pour réaliser notre projet. Mais délais assez longs et sans relance pas sûr que le projet soit terminé aujourd'hui alors que la première prise de commande date d'Avril 2019. Délais d'attente long pour la proposition commerciale complémentaire puis délai long pour fixer RDV de pose sans compter qu'il a fallu convenir d'un RDV supplémentaire car des éléments manquants lors du passage des ouvriers. Il apparaît une certaine surcharge d'activité qui ne permet pas aux conseillers de suivre le dossier comme on pourrait s'y attendre en tant que client. Merci à M. Ferreira et aux ouvriers pour la pose, leur bonne humeur et leurs conseils.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Monsieur. Il y a effectivement des variations importantes d’activité qui font que nous pouvons être à certaines périodes moins réactifs qu’à l’accoutumée. Comme vous le soulignez, madame Gallien consacre beaucoup de temps à chacun de ses clients pour leur fournir les meilleurs conseils, la contrepartie est que parfois elle manque de temps pour renvoyer ses devis dans les meilleurs délais. Nous nous en excusons et continuerons de ne pas ménager notre peine pour atténuer au maximum ces variations. Merci de votre confiance, La direction Caséo Le Poiré sur Vie
Le 02/06/2020

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
19 janvier 2020

je suis satisfait des travaux réalisés début décembre par votre équipe. Je reste cependant sans nouvelle de la résolution des réserves que je rappelle : profil alu chambre, attache semi fixe porte cuisine et attache aimantée manuelle porte garage.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour votre confiance et avis positif. L'équipe vous contactera rapidement concernant les quelques réserves. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 20/01/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
14 janvier 2020

Excellente Maison .Très bon produit Excellente qualité .Poseurs très professionnels. Prix très compétitifs. Il n'y a pas mieux. A recommander.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et recommandation. Merci de votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 14/01/2020

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
14 janvier 2020

Bons contacts

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 14/01/2020

Conseils
4/5
Qualité des produits
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
14 janvier 2020

Malgré une petite incompréhension entre la société et moi niveau organisation, tout s'est bien passé

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 14/01/2020

Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
16 décembre 2019

Dossier Clôture ou pergola?

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour votre avis positif. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 16/12/2019

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
21 novembre 2019

entreprise serieuse et travail bien fait

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour votre message et avis positif. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 22/11/2019

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
18 novembre 2019

Clair rapide efficace

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, mais aussi et surtout pour votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/11/2019

Conseils
5/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
18 novembre 2019

Prise en charge efficace de notre demande par le service sav

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant votre SAV. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 18/11/2019

Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
21 octobre 2019

Entreprise efficace avec du personnel compétent qui connait bien son travail

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour le partage de votre retour d'expérience et satisfaction. Merci pour votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 21/10/2019

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
16 octobre 2019

Bon conseil, travail sérieux

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour votre retour d'expérience et avis positif. L'équipe est ravie de lire votre satisfaction et vous remercie pour votre confiance. Caséo Le Poiré sur Vie
Le 16/10/2019

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
14 octobre 2019

Poseurs très consciencieux et très aimables. Travail sérieux et soigné.Seuls les gros caches qui empietent beaucoup sur le seuil au niveau des baies coulissantes nous ont un peu déçus.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et votre satisfaction. Nous vous invitons à contacter votre conseiller pour échanger avec lui au sujet des caches que vous évoquez. Merci pour votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 15/10/2019

Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
25 septembre 2019

délai d'attente pour intervention beaucoup trop long...

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Concernant le délai, il peut effectivement paraître long, mais nous ne pouvons réduire certaines échéances (due à une forte activité par exemple). Toutefois, lorsqu'il y a des contretemps, nous faisons le maximum pour tenir les délais annoncés à nos clients lors de la commande. Merci pour votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 26/09/2019

24 septembre 2019

un point négatif sur les délais de pose ,sinon pas de soucis.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Concernant le délai, il peut effectivement paraître long, mais nous ne pouvons réduire certaines échéances (due à une forte activité par exemple). Toutefois, lorsqu'il y a des contretemps, nous faisons le maximum pour tenir les délais annoncés à nos clients lors de la commande. Merci pour votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 25/09/2019

Conseils
2.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
2.5/5
23 septembre 2019

Bonne prestation ,malgré un delai rallonge dans la planning

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif malgré le contretemps que vous évoquez. Merci pour votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 24/09/2019

Conseils
5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
2 septembre 2019

équipe sympathique

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 03/09/2019

Conseils
3/5
Qualité des produits
3.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
5 août 2019

Très bien. Merci Sylvain

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Merci pour votre confiance. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 06/08/2019

Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
4 août 2019

aucun reproche à faire

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 05/08/2019

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
2 août 2019

Nettoyage après la pose moyen

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes d'une part, ravis de lire votre satisfaction générale, ainsi que sur le conseil, les produits et la pose. Toutefois, nous prenons note de votre déception concernant le nettoyage en fin de chantier. Nous serons encore plus vigilant lors des prochains chantiers. Bonne journée, L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 05/08/2019

Conseils
4/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
1 août 2019

Satisfait du matériel et de l'installation. Le service après vente est bien assuré.

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 02/12/2019

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
30 juillet 2019

rien à dire sinon très bien

Réponse de Caséo La Roche sur Yon Le Poiré sur Vie :

Bonjour, merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre avis et message positifs. L'équipe Caséo Le Poiré sur Vie
Le 31/07/2019

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5