Un nouveau projet ?
Demandez un devis !
Vous êtes un professionnel ?
En savoir plus
Nombre total d'avis : 27
Peut-être un peu déçue, la porte d’entrée était plus belle en photo qu’en vrai.
Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :
Bonjour, Nous sommes navrés de livre votre déception concernant votre porte d'entrée et de savoir qu'elle ne répond pas totalement à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et nous comprenons que la perception puisse parfois différer entre une photo et la réalité. N'hésitez-pas à nous contacter si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous restons à votre disposition pour toute question ou solution qui pourrait vous apporter satisfaction. Cordialement, l'équipe Caséo Chaponost.
Très bonne prestation dans son ensemble. Commercial performant, monteurs aimables, polis et sérieux.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, de la commande à l'installation et de savoir que vous avez apprécié la pose effectuée par notre équipe d'experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost.
Le résultat attendu (réduction du bruit grâce à des portes pleines) n est du tout atteint. Il y a autant de bruit, plus de jour en haut, en bas et sur le côté des portes. Le délai très long. La pose très rapide sans réel souci de l objectif visé.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le résultat de votre projet ne correspond pas entièrement à vos attentes. Lors de nos échanges, plusieurs options vous avaient été proposées, incluant des portes avec différentes performances phoniques et des tarifs variés. Nous comprenons que vous ayez opté pour des portes pleines, une solution plus économique mais qui, il est vrai, n’offre pas le même niveau d’isolation phonique que des portes spécialement conçues à cet effet. Concernant la pose, elle est effectivement rapide car la préparation est majoritairement réalisée en atelier, ce qui nous permet de minimiser le temps passé sur le chantier tout en maintenant la qualité de l’installation. Nous aurions souhaité discuter de vive voix avec vous afin de mieux comprendre vos besoins et trouver ensemble des solutions qui répondraient à vos attentes. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet. Cordialement, l’équipe Caséo Chaponost.
parfait, discrets,prix respecte
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre projet. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost.
excellente approche de l'acte de produire aujourd'hui.
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
J;ai été mal conseillée.Il aurait fallu me proposer un changement de porte et non une rénovation car je me retrouve avec des portes trop petites
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la taille des portes. Sachez que vos remarques sont précieuses et nous permettent d'améliorer constamment la qualité de nos services. Suite à votre retour, notre équipe a pris contact avec vous afin de mieux comprendre votre situation. Nous espérons avoir pu clarifier les points soulevés et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'accompagnement supplémentaire. Cordialement, l’équipe Caséo Chaponost
satisfait dans l'ensemble ayant fait plusieurs achats
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet menuiseries. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Très satisfait des équipes commerciales et techniques. Un défaut constaté sur le vitrage de la porte d'entrée Belim. Solution en cours.
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos équipes commerciales et techniques. Comme à notre habitude, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et répondre dans les plus brefs délais. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Midol ne pouvait pas faire moins :-)
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Chez Caséo Midol, nous mettons toujours un point d'honneur à ne pas faire "moins" que le meilleur pour nos clients. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction dans ce nouveau projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
très satisfait
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet menuiseries et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Bon travail. Technicien compétent.
Délai intervention trop long
Bonjour, nous sommes surpris de lire votre avis et nous tenons à clarifier la situation. Vous nous avez missionné pour le remplacement d'un moteur, toutefois, lors de notre première visite sur rendez-vous, en votre absence, nous avons constaté des dommages sur plusieurs éléments mécaniques qui nécessitaient une attention particulière. Notre priorité étant la qualité et la durabilité de notre travail, la décision a été prise de ne pas procéder immédiatement au remplacement du moteur. Nous avons commandé les pièces défectueuses, et ce, sans frais supplémentaires pour vous, à l'initiative de votre conseiller technique. Lors de notre seconde visite, nous sommes intervenus malheureusement, votre absence a limité nos échanges et a pu contribuer à l'impression d'un délai prolongé. Les travaux ont été réalisés avec notre savoir-faire habituel, et ce, au-delà de nos engagements initiaux. Il n'était pas prévu de corriger une pose originelle hasardeuse, mais nous avons tout de même veillé à ce que le travail soit complet et de qualité. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Chaponost
equipe et suivi top
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé un avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
très bons contacts
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les échanges avec notre équipe et que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Très bonnes orestations
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par la prestation de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Super intervention
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre intervention se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Commerciale très compétente et disponible.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous répondre à vos attentes en vous conseillant dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Tout à fait satisfait
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction dans ce nouveau projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Très bonnes prestations, parfois délais un peu long. Equipes de pose bien, polies, soigneuses. travail propre
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la prestation de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Je reprocherais une certaine froideur commerciale: difficile par exemple de venir au magasin sans rdv préalable. Un peu d'imprécision dans les informations transmises avant la pose. Livraison retardée (mauvaise communication avec l'usi) mais cependant un bon suivi par le chargé d'affaire. Rien à dire sur la pose effectuée par des professionnels. La porte de garage fonctionne bien.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la pose de votre porte de garage ait été effectuée comme vous le souhaitiez et que le suivi réalisé par notre équipe commerciale vous ait apporté satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer ces points. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Excellent fournisseur de portes, fenêtres, volets - Une équipe sérieuse et des produits de qualité
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans vos choix de portes, fenêtres et volets, ait répondu à vos attentes et que la qualité soit au rendez-vous. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Merci à toute l'équipe
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
faut voir dans le temps !
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous satisfaire sur la durée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Un suivi tres bon
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
tres bon accueil et service
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Merci à toute l équipe CASEO pour son professionnalisme et ses conseils avisés
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe commerciale a su vous conseiller et vous accompagner dans votre projet. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
TRES BONNE EQUIPE
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la prestation de notre équipe d'experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Trouver un magasin
Voir tous les magasins
Prendre rendez-vous