4.65
5

Caséo Lyon Ouest

Nombre total d'avis : 17

Conseils
4.65/5
Qualité des produits
4.75/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.8/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.7/5
19 mars 2024

Bon travail. Technicien compétent.

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet menuiseries et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 20/03/2024

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
16 février 2024

Délai intervention trop long

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous sommes surpris de lire votre avis et nous tenons à clarifier la situation. Vous nous avez missionné pour le remplacement d'un moteur, toutefois, lors de notre première visite sur rendez-vous, en votre absence, nous avons constaté des dommages sur plusieurs éléments mécaniques qui nécessitaient une attention particulière. Notre priorité étant la qualité et la durabilité de notre travail, la décision a été prise de ne pas procéder immédiatement au remplacement du moteur. Nous avons commandé les pièces défectueuses, et ce, sans frais supplémentaires pour vous, à l'initiative de votre conseiller technique. Lors de notre seconde visite, nous sommes intervenus malheureusement, votre absence a limité nos échanges et a pu contribuer à l'impression d'un délai prolongé. Les travaux ont été réalisés avec notre savoir-faire habituel, et ce, au-delà de nos engagements initiaux. Il n'était pas prévu de corriger une pose originelle hasardeuse, mais nous avons tout de même veillé à ce que le travail soit complet et de qualité. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Chaponost
Le 19/02/2024

Conseils
3/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
2.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3/5
20 janvier 2024

equipe et suivi top

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé un avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe ! Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 22/01/2024

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
17 octobre 2023

très bons contacts

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les échanges avec notre équipe et que vous soyez satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 18/10/2023

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
13 octobre 2023

Très bonnes orestations

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par la prestation de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 16/10/2023

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
13 octobre 2023

Super intervention

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre intervention se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 16/10/2023

Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
13 octobre 2023

Commerciale très compétente et disponible.

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous répondre à vos attentes en vous conseillant dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 16/10/2023

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
11 septembre 2023

Tout à fait satisfait

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction dans ce nouveau projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 12/09/2023

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
22 juillet 2023

Très bonnes prestations, parfois délais un peu long. Equipes de pose bien, polies, soigneuses. travail propre

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la prestation de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 25/07/2023

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
30 juin 2023

Je reprocherais une certaine froideur commerciale: difficile par exemple de venir au magasin sans rdv préalable. Un peu d'imprécision dans les informations transmises avant la pose. Livraison retardée (mauvaise communication avec l'usi) mais cependant un bon suivi par le chargé d'affaire. Rien à dire sur la pose effectuée par des professionnels. La porte de garage fonctionne bien.

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la pose de votre porte de garage ait été effectuée comme vous le souhaitiez et que le suivi réalisé par notre équipe commerciale vous ait apporté satisfaction. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer ces points. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 03/07/2023

Conseils
3.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
17 janvier 2023

Excellent fournisseur de portes, fenêtres, volets - Une équipe sérieuse et des produits de qualité

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans vos choix de portes, fenêtres et volets, ait répondu à vos attentes et que la qualité soit au rendez-vous. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 17/01/2023

Conseils
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
19 octobre 2022

Merci à toute l'équipe

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 20/10/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
18 juin 2022

faut voir dans le temps !

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous satisfaire sur la durée. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 20/06/2022

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
18 juin 2022

Un suivi tres bon

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait su vous accompagner dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 20/06/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
25 mai 2022

tres bon accueil et service

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 27/05/2022

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
15 mars 2022

Merci à toute l équipe CASEO pour son professionnalisme et ses conseils avisés

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe commerciale a su vous conseiller et vous accompagner dans votre projet. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 17/03/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
14 mars 2022

TRES BONNE EQUIPE

Réponse de Caséo Lyon Ouest Chaponost :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à la prestation de notre équipe d'experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Chaponost
Le 17/03/2022

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5