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4.4
5

Caséo Mâcon

Nombre total d'avis : 17

Conseils
4.45/5
Qualité des produits
4.55/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.2/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.4/5
  • 5/5
  • 20 septembre 2024

Très bonne entreprise

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Vinzelles

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 15 juin 2024

Nous avons eu une très bonne expérience avec CASEO MACON. Nous remercions Samuel pour son excellent accueil, les très bons conseils et, le matériel correspond tout à fait à notre attente. Tout est parfait, merci encore.

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre entreprise, l'accueil et les conseils de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Vinzelles

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 2.5/5
  • 6 février 2024

Le problème chez caseo c'est que les délais de livraison ne sont jamais respectés il est donc impossible de finir les travaux dans les temps si les livraisons ne sont pas livrés à la date prévue

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Toutefois, nous avons examiné votre commande de menuiseries passée le 4 décembre 2023. Comme indiqué lors de votre commande, le délai le plus long concernait la porte, avec une estimation de 8 semaines, sans compter les vacances de fin d’année. Nous avons respecté cet engagement, en recevant la porte le 7 février et en vous la livrant le 12 février. Nous comprenons que le respect des délais de livraison est crucial pour vos projets et travaux. Dans votre cas, il semble que nous ayons respecté les délais annoncés, tout en tenant compte des périodes de fermeture durant les fêtes. Cordialement, l’équipe Caséo Vinzelles

Conseils
4/5
Qualité des produits
3/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
0.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
2.5/5
  • 4.4/5
  • 17 mars 2023

Nous sommes satisfaits de la pose de notre porte de garage. Néanmoins, nous aimerions recevoir le mode d'emploi, notamment pour l'ouvrir en cas de panne de courant.

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la pose de votre porte de garage se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Concernant le mode d'emploi, nous vous invitons à prendre contact avec votre conseiller afin qu'il puisse vous apporter une réponse. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Vinzelles

Conseils
5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 25 octobre 2021

Très professionnel

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Vinzelles

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.3/5
  • 22 juin 2021

Délais très longs, pas de possibilité d'installer une motorisation sur notre porte sectionnelle de garage ( pas averti lors de la visite du métreur), poseur "pressé"

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Lors de la visite de notre métreur, la faisabilité d'intégrer un moteur sur la porte a été évoquée. Cependant, nous vous avons précisé que cette possibilité serait vérifiée auprès de notre fabricant. Concernant le délai, nous sommes soumis aux délais de nos fabricants, la pose a donc été réalisée dans les meilleurs délais possibles en fonction des disponibilités de notre poseur et la réception de la marchandise. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ces délais rallongés. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Vinzelles

Conseils
2/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3/5
Suivi et accompagnement de votre projet
3.5/5
  • 5/5
  • 15 mars 2021

Accompagnement de qualité du début à la fin.

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation vous a donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Vinzelles

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4/5
  • 20 février 2021

Personnel très accueillant et chaleureux. Bonne organisation pour la récupération de matériaux

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience positif avec notre enseigne. Nous sommes ravis de voir que nos équipes et prestations ont su vous satisfaire. À bientôt, votre équipe Caséo Vinzelles / Mâcon.

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
  • 5/5
  • 16 septembre 2020

Je suis très satisfait du professionnalisme de chaque vendeur .

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, merci de votre confiance. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe Caséo Vinzelles - Mâcon

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 5/5
  • 18 avril 2020

Je suis satisfait

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Mâcon

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.5/5
  • 10 mars 2020

Bien dans l’ensemble

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, merci pour votre message de satisfaction. L'équipe Caséo Mâcon - Vinzelles

Conseils
2.5/5
Qualité des produits
4.5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
2.5/5
  • 5/5
  • 10 mars 2020

Matériel commander livraison prévue 4 à 5 semaines j'ai été livré appelle 2 semaines après ma commande délai de livraison et livraison satisfaisante qualité du produit impeccable des conseils pour la pose enfin tout pour dire que c'est vraiment très bien que de la satisfaction. Qualité délai livraison compétences conseillère service livraison et conseiller au magasin tout impeccable

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Mâcon - Vinzelles

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4/5
  • 12 février 2020

Bon contact, prix contenu, escalier de qualité. Livraison et pose hors délai mais effectuée correctement.

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. L'équipe Caséo Mâcon

Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4.5/5
  • 4.6/5
  • 12 février 2020

Très bon établissement professionnel

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif. L'équipe Caséo Mâcon - Vinzelles

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 4.1/5
  • 4 février 2020

Entreprise réactive et discrète

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Bonne journée, L'équipe Caséo Mâcon

Conseils
4.5/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
4/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5
  • 5/5
  • 3 février 2020

Très bon conseil nous étions ravis de nos produits in recommande vivement

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et recommandation ! Bonne journée, L'équipe Caséo Mâcon

Conseils
5/5
Qualité des produits
5/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
5/5
  • 3.9/5
  • 3 février 2020

Travail sérieux

Réponse de Caséo Mâcon Vinzelles :

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Bonne journée, L'équipe Caséo Mâcon

Conseils
4/5
Qualité des produits
4/5
Satisfaction des prestations CASÉO de pose/livraison
3.5/5
Suivi et accompagnement de votre projet
4/5