Caséo Perpignan
Nombre total d'avis : 58
- 5/5
- Avis certifié
Totalement satisfait des prestations et des matériaux employés chantier très propre merci
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que la prestation de notre équipe ainsi que les matériaux utilisés dans votre projet aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 19/10/2022
- 4.4/5
- Avis certifié
Accueil conseils et suivi des prestations
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans votre projet vous ait apporté entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 19/10/2022
- 4.5/5
- Avis certifié
Suite à un mauvais fonctionnement d'une moustiquaire et après de très nombreux appels qui restaient sans réponse, j'ai, sur le coup de la colère, écrit un très mauvais avis sur Caséo. Le SAV est intervenu très rapidement après le remplacement de la personne responsable et donc je retire mon avis précédent . Je confirme que maintenant il n'y a plus de problêmes avec cette entreprise et qu'on peut lui faire confiance.Le commercial faisait mal son travail et c'est Caséo qui en a subi les préjudices
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que notre SAV ait su vous apporter entière satisfaction suite à votre problème de moustiquaire. Nous nous excusons de nouveau pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 31/08/2022
- 4.8/5
- Avis certifié
Satisfaite
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la concrétisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 20/06/2022
- 5/5
- Avis certifié
Bonne expérience avec caseo pour notre porte d’entrée, ils sont de bon conseil et la pose c’est très bien passée
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes se soit déroulée comme vous l'espériez et que votre porte d'entrée correspond à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 20/06/2022
- 0.5/5
- Avis certifié
Livraison non conforme au projet et 1 mois après rien n'est réglé. Je payerais donc jamais CASEO. Grosse structure pour peu de résultat.
Bonjour, nous comprenons votre déception. Nous nous excusons de nouveau pour la non-conformité de votre produit et le délai de traitement pour le remplacement des éléments. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous relançons le fournisseur afin de vous fournir dans les meilleurs délais un produit conforme à votre projet. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Perpignan
Le 21/06/2022
- 2.8/5
- Avis certifié
Beaucoup de retards de livraisons, des erreurs à la commande, aucun coup de téléphone pour informer des aléas du chantier (fenêtre cassée, stores manquants), éléments abimés à la commande Les produits semble de bonne qualité mais il y a eu énormément d'imprévus à la commande et à la pose
- 3/5
- Avis certifié
Bon produit mais manque de sérieux dans le suivi de la commande et du SAV.
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Nous faisons l'information auprès de notre équipe afin d'améliorer ces points. Toutefois, nous sommes ravis que la qualité du produit correspond à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Perpignan
Le 07/06/2022
- NAN/5
- Avis certifié
j' ai demandé un devis en mai : à ce jour aucune réponse
- 5/5
- Avis certifié
Aucun point negatif
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 03/06/2022
- 5/5
- Avis certifié
A conseillé
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Nous sommes à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 03/06/2022
- 4.3/5
- Avis certifié
Bon relationnel et une bonne écoute
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe commerciale ait répondu à vos attentes en vous accompagnant et en vous conseillant dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 05/10/2021
- 2.6/5
- Avis certifié
Aucun suivie de chantier par le commercial que lors de ma signature m avait signalé qui passera voir du coup lors de la pause j'ai eu des soucis merci caseo
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par le suivi de votre chantier. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous faisons remonter l'information auprès de nos équipes. Cordialement l'équipe Caséo Perpignan
Le 22/12/2021
- 3.5/5
- Avis certifié
Manque de coordination délais long malgré des règlements de factures rapides
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. Depuis quelques mois, nous faisons face à des problèmes d'approvisionnement dus à la pénurie mondiale des matières premières. Cela est totalement indépendant de notre volonté et rallonge malheureusement nos délais de livraison. Nous en sommes désolés. Cordialement, l'équipe Caséo Perpignan
Le 22/12/2021
- 3.8/5
- Avis certifié
Très bon technicien de pose
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que la pose vous a donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 05/07/2021
- 2.9/5
- Avis certifié
Commande de portes de fin de chantier commandées en Avril pour livraison fin juin, NON COMMANDÉES, dommage
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous avions conclu lors de la signature du devis que vous deviez nous informer de l'avancée de votre placo. Les informations ne nous ont pas été transmises et nous n'avons pas pensé à vous rappeler ce qui a entrainé l'oubli de la commande de vos portes intérieures. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cet oubli. Nous restons à votre écoute. Cordialement l'équipe Caséo Perpignan
Le 23/07/2021
- 4.5/5
- Avis certifié
Très. Satisfait
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation vous a donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L'équipe Caséo Perpignan
Le 10/05/2021
- 4.5/5
- Avis certifié
En attente fournitures
Bonjour, après nous être renseignés auprès du magasin, nous avons la confirmation que vos fenêtres vont bientôt arriver. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l’équipe Caséo Perpignan
Le 27/04/2021
- 5/5
- Avis certifié
O top du début à la fin
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour l'ensemble de la prestation. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Perpignan
Le 26/04/2021
- 4.8/5
- Avis certifié
Dommage livraison un peu longue mais ça vaut le coup d attendre pour un excellent résultat à recommander sans équivoque
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes navrés que la livraison ait pris autant de temps. Néanmoins, nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le produit. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 26/04/2021
- 3.9/5
- Avis certifié
Très bien matériel de qualité, service commercial idem, livraison impeccable. La pose ce moi même. Donc tout es bien.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre équipe commerciale a su vous conseiller et que nos produits répondent à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 26/04/2021
- 4.5/5
- Avis certifié
tres satisfait reste a faire les réglagess et finitions apres la pose des carrelages
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre achat ainsi que de la prestation de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Perpignan
Le 19/03/2021
- 5/5
- Avis certifié
-personnel compétent,disponible. -produits de qualité. -travaux bien éxécutés. -prix correctes.
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de nos équipes, produits et services de qualité. À bientôt, votre équipe Caséo Perpignan.
Le 26/02/2021
- 4/5
- Avis certifié
Poseurs pas très agréables mais travail fait correctement
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience positif avec notre enseigne. Nous faisons remonter l'information auprès de la direction et sommes navrés que vous ayez eu ce ressenti sur notre poseur. Agréable journée, votre équipe Caséo Perpignan.
Le 25/02/2021
- 3.8/5
- Avis certifié
Je trouve que la qualité du produit pas trop mal parcontre j'ai des soucis de réglage de fermeture sur la baie par exemple et finition joint qui sont pas au top il y a des joints qui débordé. D'ailleurs je vais devoir vous rappelez pour que vous venez régler c'est anomalie.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec notre enseigne. Nous sommes ravis de vous voir satisfait de nos produits de qualité. Sauf erreur de notre part, notre magasin nous a informés que vos problèmes ont été résolus et qu'à ce jour, tout va bien. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de vos nouveaux produits, à bientôt, votre équipe Caséo Perpignan.
Le 15/02/2021
- 4.5/5
- Avis certifié
Très bon conseil chez Alu Perpignan qui travaille avec Caséo
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Perpignan
Le 08/01/2021
- 4.5/5
- Avis certifié
Contact excellent avec Commercial et Responsable chantier. Très bon travail des poseurs.
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Perpignan
Le 08/01/2021
- 4/5
- Avis certifié
De la validation du devis à la pose .........Beaucoup de fausses excuses. En revanche Poseurs et matériel au top,
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif concernant les produits et notre service de pose. L'équipe Caséo Perpignan
Le 08/01/2021
- 4.4/5
- Avis certifié
BON SUIVI CLIENTS ET BONNE QUALITE
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif. L'équipe Caséo Perpignan
Le 05/01/2021
- 5/5
- Avis certifié
Je recommande vivement ces professionnels, forts de propositions respectant les délais et d’une efficacité irréprochable. Rapport qualité prix excellent !!!
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et recommandation. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. L'équipe Caséo Perpignan
Le 13/11/2020
- 0.5/5
- Avis certifié
Incapable de reconnaitre leur erreur et de lire un plan correctement.
Bonjour, nous ne sommes pas surpris de lire votre commentaire. Nous souhaitons préciser qu’un changement des plans de votre construction, pour lequel nous n’avons pas été informé, est à l’origine de l’erreur de produit. En effet, le châssis coulissant initialement prévu pour la cuisine s’est alors retrouvé dans le bureau suite à la modification des plans. Nous ne pouvons être tenu pour responsable, ni supporter le changement de commande. Nous vous rappelons qu’un devis détaillé a été signé par vos soins, qu’un point technique précis a ensuite été fait en nos locaux entre notre commercial et vous avant la mise en commande de vos menuiseries. Nous vous rappelons qu’a titre commercial, nous prenons à notre charge la dépose et la repose de la fenêtre. Seule la plus-value entre le châssis coulissant et le châssis PVC vous sera imputée. Nous trouvons donc votre commentaire particulièrement sévère et totalement injustifié ! Nous travaillons autant avec des particuliers qu’avec des constructeurs depuis 1975, notre expérience et la fidélité de nos clients n’est plus à démontrer. Cordialement, L’équipe Caséo Perpignan
Le 23/10/2020
- 3.3/5
- Avis certifié
Très bon service Produit conforme et qualité personnel à l’écoute A recommander
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et de votre recommandation. L'équipe Caséo Perpignan
Le 20/10/2020
- 4.9/5
- Avis certifié
Nous avons plusieurs fois travaillé avec votre entreprise et nous avons toujours été satisfait de vos prestations, vos conseils et du suivi du chantier .
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction. Merci de votre confiance et fidélité. L'équipe Caséo Perpignan
Le 20/10/2020
- 4.3/5
- Avis certifié
Bonnes prestations mais des réserves qui ne sont pas levées 1 mois après la fin du chantier ( ouvrant salle d'eau fendu à la réception et erreur sur les boitiers de commande électrique), c'est trop long et c'est ce qui explique la notation sur la qualité du produit.
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction globale. Nous remontons votre commentaire à l'équipe. Caséo Perpignan
Le 20/10/2020
- 4.8/5
- Avis certifié
Satisfait du produit et du conseil
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Perpignan
Le 20/10/2020
- 5/5
- Avis certifié
J'ai choisi cette Société pour ses qualités de prestations , son sérieux . Aucunement déçue , Caséo a été à la hauteur de tous ses engagements et répond avec réactivité à tous nos questionnements. Je recommande cette société.
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et recommandation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. L'équipe Caséo Perpignan
Le 07/09/2020
- 4.5/5
- Avis certifié
Globalement satisfait. Le retard dans l installation a été provoque par la crise sanitaire.
Bonjour, merci pour votre confiance, et d'avoir partagé votre avis positif. L'équipe Caséo Perpignan
Le 04/09/2020
- 3.7/5
- Avis certifié
Produit correct , personnel sympa et donne de bon conseil
Bonjour, merci pour votre confiance, et d'avoir partagé votre satisfaction. L'équipe Caséo Perpignan
Le 04/09/2020
- 2/5
- Avis certifié
Demande de modification faites par téléphone mais non prise en compte. Demande de paiement non anticipé et bloquante pour la récupération du matériel...
Bonjour Mme Martinez,Nous prenons connaissance de votre insatisfaction et nous en sommes désolés. Notre magasin de Perpignan n’a malheureusement pas eu connaissance de votre souhait de changer le sens d’enroulement de vos volets. Dans le cas contraire, ils auraient modifié le sens d’enroulement sans aucune difficulté. Concernant les modalités de règlement, nous demandons effectivement un règlement avant retrait de la marchandise lorsque nous n’effectuons pas la pose du matériel. Nous espérons néanmoins que vos produits vous donneront entière satisfaction, et nous nous tenons à votre disposition si tel n’est pas le cas.Bonne journée, L’équipe Caséo
Le 27/07/2020
- 4/5
- Avis certifié
Bon accueil en magasin, écoute et conseils pour le choix des menuiseries, avec la possibilité de voir les produits en magasin. C'est important car cela permet de mieux comprendre et d'apprécier la qualité des menuiseries. La facture correspondait bien au devis et donc pas de surprise pour le règlement. L'installation c'est bien passée et a été effectuée avec soin par l'équipe des menuisiers.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif et satisfaction. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. L'équipe Caséo Perpignan
Le 22/07/2020
- 4.4/5
- Avis certifié
Content de la prestation
Bonjour, merci d'avoir partagé votre satisfaction et avis positif. L'équipe Caséo Perpignan
Le 22/07/2020
- 4.8/5
- Avis certifié
équipe de poseurs sympathiques et très professionnelle.. Le travail est parfait.
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Perpignan
Le 22/07/2020
- 5/5
- Avis certifié
Professionnelle et efficace , un rapport qualité prix sans fausse note. Je recommande vivement cette entreprise .
Bonjour, merci d'avoir partagé votre satisfaction et recommandation. L'équipe Caséo Perpignan
Le 22/07/2020
- 4.5/5
- Avis certifié
Les produits proposés ont irréprochables,par contre le suivi des commandes .....
Bonjour, merci d'avoir partagé votre satisfaction. Nous prenons en considération votre remarque. L'équipe Caséo Perpignan
Le 22/07/2020
- 5/5
- Avis certifié
Réactif disponible Bons conseils
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis positif et satisfaction. L'équipe Caséo Perpignan
Le 26/05/2020
- 3.9/5
- Avis certifié
Le travail a été réalisé avec la compétence de professionnels. Un bémol cependant : une erreur dans la prise de dimensions d'une ouverture a eu pour conséquence un résultat qui ne correspond pas à notre demande initiale. Nous l'avons malgré tout, accepté ! Nous aurions en retour apprécié un geste commercial de l'entreprise.
- 4.9/5
- Avis certifié
Vendeur très professionnel rien à dire je recommende c magazin .
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Perpignan
Le 21/04/2020
- 4.3/5
- Avis certifié
Écoute et conseil Produits de qualité. Bon choix à des prix très corrects. Une bonne équipe, je recommande! SAV sympathique et réactif.
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et recommandation ! L'équipe Caséo Perpignan
Le 21/04/2020
- 2.9/5
- Avis certifié
Livraison d’une fenêtre avec joint noir alors que la deuxième a un joint gris CASEO s’était engagé à le changer, j’attends toujours Claude ROLLAND Leucate
- 4.1/5
- Avis certifié
Satisfaisant
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Perpignan
Le 16/04/2020
- 4/5
- Avis certifié
Equipe sérieuse et compétente
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Perpignan
Le 16/04/2020
- 4.6/5
- Avis certifié
Très bonne entreprise
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Perpignan
Le 15/04/2020
- 4.9/5
- Avis certifié
Conforme à nos attentes!
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif ! L'équipe Caséo Perpignan
Le 15/04/2020
- 4.5/5
- Avis certifié
très professionnel
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif ! L'équipe Caséo Perpignan
Le 15/04/2020
- 5/5
- Avis certifié
très satisfait !!
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et satisfaction ! L'équipe Caséo Perpignan
Le 15/04/2020
- 4.3/5
- Avis certifié
Fournisseur de confiance ,. Travail efficace .
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif ! L'équipe Caséo Perpignan
Le 15/04/2020
- 5/5
- Avis certifié
C’est une super boîte avec des gens extrêmement compétents à recommander absolument nous chez goze il mobilier on n’en est Extrêmement satisfait
Bonjour, merci pour le partage de votre avis positif et recommandation! L'équipe Caséo Perpignan
Le 15/04/2020
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