Caséo Thionville
Nombre total d'avis : 21
- 3.1/5
- Avis certifié
Bon accueil et conseils du service commercial. Erreurs sur la commande (1 placard oublié, erreurs de cotation, ...). 3 interventions nécessaires avec une pose initiale début septembre et la fin des travaux juste avant Noël !! Service SAV incompétent.
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement ainsi que votre déception. Nous reconnaissons notre responsabilité et nous nous excusons pour les désagréments engendrés. Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de notre priorité. Nous faisons remonter l’information et allons sensibiliser nos équipes afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Cordialement, l’équipe Caseo Terville
Le 06/02/2024
- 4.5/5
- Avis certifié
Excellent travail.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous accompagnant dans votre projet menuiseries et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Thionville
Le 18/01/2024
- 5/5
- Avis certifié
parfait merci
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre prestation de service de rénovation de votre projet. Merci pour votre confiance. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir de nouveau dans le futur. À bientôt, l'équipe Caséo Thionville
Le 17/01/2024
- 5/5
- Avis certifié
Merci à toute l'équipe pour ce travail de qualité. Je recommande!
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni une expérience positive. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Thionville
Le 17/01/2024
- 3.3/5
- Avis certifié
Délais très longs, retards accumulés typologie de pose non étudiée au préalable
- 5/5
- Avis certifié
Pergola au top bien conseillé bien posee
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que les conseils apportés par notre équipe vous ont permis de faire votre choix et que votre pergola correspond parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Terville
Le 23/06/2023
- 5/5
- Avis certifié
le top je recommande une belle équipe
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le professionnalisme de notre équipe d'experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Thionville
Le 22/03/2023
- 5/5
- Avis certifié
Supers produits, équipe au top ! très satisfait de la qualité des produits.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité des produits et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Terville
Le 29/09/2022
- 1.8/5
- Avis certifié
Le garde-corps a été posé de travers. Nous ne pouvons pas être satisfait de votre travail. Aussi, nous n'avons pas apprécié que vous soyez trop derrière l'argent.
Bonjour, nous sommes étonnés de lire votre avis. En effet, une fois la pose terminée, vous n’avez émis aucune réserve à la réception du chantier et nous n’avons eu aucune demande de votre part pour signaler un défaut de pose. Nous ne comprenons donc pas les raisons de votre avis, nous restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Terville
Le 29/09/2022
- 5/5
- Avis certifié
Tout s’est très bien passé
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe vous ait permis de concrétiser votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Terville
Le 01/08/2022
- 2/5
- Avis certifié
Très déçu par l'enseigne.
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous nous excusons si le service commercial n'a pas su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, n'hésitez pas à nous indiquer les points qui vous ont déçu afin de nous améliorer. Nous serions ravis de vous accompagner dans vos futurs projets et vous montrer que nous avons pris en compte vos remarques. Cordialement, l'équipe Caséo Terville
Le 17/06/2022
- 3.6/5
- Avis certifié
Pas de retour de votre part depuis l installation de la baie vitré, suite au divers petits problèmes.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que vous rencontriez des problèmes avec vos produits. Nous faisons remonter l'information à notre équipe et espérons que vous serez totalement satisfait une fois les problèmes résolus. À bientôt, l'équipe Caséo Terville
Le 20/05/2022
- 4.9/5
- Avis certifié
Très bien et sérieux
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l'accompagnement de notre équipe dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Terville
Le 20/05/2022
- 4.5/5
- Avis certifié
Très bonne entreprise…j’ai mis 9 parce que la perfection n’existe pas
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation vous a donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Terville
Le 19/05/2022
- 5/5
- Avis certifié
Excellent travail, équipe très sympathique, bons conseils et travail soigné
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction dans ce projet et de lire que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Terville
Le 19/05/2022
- 3.4/5
- Avis certifié
Dommage qu'il n'y ait pas une question sur le service comptable et le service après-vente : 0
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été totalement satisfait par vos échanges avec le service comptable et le service après-vente. Sachez que la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous faisons remonter l'information auprès de nos équipes. Cordialement, l'équipe Caséo Thionville
Le 14/03/2022
- 5/5
- Avis certifié
malgres les circonstances actuelles le personnelle c est dévouer et c est déplacer .ils mérites notre reconnaissance .
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Thionville
Le 09/03/2022
- 5/5
- Avis certifié
Une équipe de pros
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Terville
Le 22/12/2021
- 5/5
- Avis certifié
Super équipe
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Thionville
Le 19/07/2021
- 5/5
- Avis certifié
Top fortement conseillé
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation vous a donné satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Thionville
Le 16/07/2021
- 5/5
- Avis certifié
Une équipe vraiment disponible est au top et très avenante encore merci pour ce professionnalisme ! Je n’ai qu’un mot à dire bravo bravo bravo 😊
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction dans votre projet et de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Thionville
Le 16/07/2021
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