Caséo Pau
Nombre total d'avis : 61
- 3.4/5
- Avis certifié
Problème sur un barillet nous avons envoyé 4 messages au commercial aucun retour de sa part. Très déçu
- 4.5/5
- Avis certifié
Conseils clairs, bonne prestation, conforme aux attendus.
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que l'accompagnement et les conseils de notre équipe dans votre projet aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Pau
Le 24/01/2024
- 4.5/5
- Avis certifié
très bien en terme de conseil et de pose
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe dans votre projet aient répondu à vos attentes et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Pau
Le 22/01/2024
- 2.3/5
- Avis certifié
Longue attente
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre délai entre la commande et la pose. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 24/07/2023
- 1/5
- Avis certifié
Explications du vendeur non conforme à ce qui est écrit dans le devis et la commande, avec des termes techniques incompréhensible par le client. Le produit livré n'a pas toutes les caractéristiques énoncées.
Bonjour, nous sommes étonnés de lire votre avis. Nous avons posé votre volet battant le 17/03. Ce jour-là , vous avez réglé le solde de votre facture et signé le PV de réception de chantier sans émettre la moindre réserve. De plus, nous n'avions eu aucun retour de votre part pour nous signaler le problème. Suite à votre avis, nous avons pris contact avec vous et vous nous avez indiqué que vous pensiez que le volet devait être laqué alors que celui que vous avez commandé était pré-peint, il n’y a donc pas eu d’erreur à la commande. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 06/06/2023
- 4.5/5
- Avis certifié
Professionalisme et compétence
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de prestation de notre équipe d'experts. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 29/03/2023
- 5/5
- Avis certifié
Très sérieux nous sommes très satisfait merci
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'accompagnement de notre équipe dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 28/03/2023
- 4/5
- Avis certifié
RAS très bon service
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté entière satisfaction lors de sa prestation. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 13/03/2023
- 4/5
- Avis certifié
Bien dans l’ensemble rien à signaler
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par la prestation de notre équipe. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 07/03/2023
- 4.9/5
- Avis certifié
Très bien Très satisfait
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 07/03/2023
- 3.3/5
- Avis certifié
J'attends depuis plus de 2 mois un devis, j'ai relancé à 2 reprises et oas de réponse...
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous faisons remonter l’information auprès de notre équipe afin d’établir au plus vite le devis demande. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous. Cordialement, l’équipe Caséo Lons
Le 30/01/2023
- 5/5
- Avis certifié
Tout fût parfait. Les poseurs ont fait un très bon travail, soigné, appliqué et ont pris le temps quand il le fallait. Très bon rendu.
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis que le professionnalisme de nos poseurs ait permis de concrétiser votre projet et que celui-ci vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 17/01/2023
- 2.8/5
- Avis certifié
Un metreur qui a mal fait son boulot et donc qui a obligé les poseurs à s’adapter à la configuration de mon garage : donc ils ont baissé le caisson du coup il se voit de l’extérieur. Un travail de maçonnerie au sol qui n’avait pas été anticipé afin que la dernière lame épouse parfaitement le sol, et la nécessité de 3 passages pour régler correctement le fonctionnement de la porte … bref une certaine approximation qui n’inspire pas du coup à la confiance.
Bonjour, nous sommes étonnés de lire votre avis. Après consultation du PV de réception de votre chantier, nous constatons qu'aucune réserve n'a été émise. Ces réserves nous permettent d'améliorer les points que vous évoquez dans votre commentaire, et de vous apporter entière satisfaction dans votre projet. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 05/12/2022
- 4.5/5
- Avis certifié
évolution par rapport à 2018: pas de levier de fermeture vantail de gauche mais système enclipsable c'est très bien pensé mais pourquoi pas la ^m chose sur les portes-fenêtre ??? Devis bien détaillé ok, facture pas nécessaire,trop de papier c'est un roman (pas de photo-copieuse)
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 26/10/2022
- 4.9/5
- Avis certifié
du début à la fin nous avons été écouté et suivi. Parfait.
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans votre projet ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 24/10/2022
- 5/5
- Avis certifié
Rien à signaler, tout s'est bien déroulé
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la réalisation de votre projet se soit déroulée que vous l'espériez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 24/10/2022
- 4/5
- Avis certifié
Rien à signaler
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par la prestation de notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 21/09/2022
- 3.6/5
- Avis certifié
livraison plus tard que prévu et on attend le réglage à faire après la pose... on attend toujours....
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés que les délais aient été rallongés pour votre livraison. Concernant les réglages à effectuer, nous relançons le magasin pour qu'il prenne contact avec vous. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 21/09/2022
- 3.5/5
- Avis certifié
Commercial qui est intéressé par des ventes à gros chiffre moins par une porte de service seule
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Tous nos clients sont reçus et accompagnés afin de leur proposer un projet répondant à leurs attentes, et cela, sans faire de différence sur le montant du projet. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cela n'a pas été le cas lors de votre visite en magasin. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 20/09/2022
- 2.5/5
- Avis certifié
Rien d’autre à dire
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Un problème s'est en effet produit lors de la pose du portail. Votre maçon n’a pas respecté le plan de réservation donné, nos poseurs ont, avec votre accord, tenté de réaliser la pose du portail. Malheureusement, cela a fait éclater le haut du pilier, car celui-ci était trop bas. Les gaines étaient également mal positionnées, toujours avec votre accord, nous avons réalisé gratuitement des saignées pour les remettre au bon niveau. Suite à ces aléas et à l'expertise réalisée par votre assurance (en notre faveur), nous vous avons proposé un avoir sur notre prestation de pose et de poser par vous-même les différents produits commandés. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 30/09/2022
- NAN/5
- Avis certifié
Il faut fuir cette enseigne il sont incompétent aux niveaux de la pose et les vendeurs il sont incompétent.
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Suite à un problème de moteur, notre SAV vous a proposé un devis que vous avez accepté. Notre poseur s'est aperçu une fois sur place qu'une simple reprogrammation était nécessaire. Un avoir de la valeur du moteur vous a été proposé, seule l'intervention du poseur a été à votre charge. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 30/09/2022
- 4.9/5
- Avis certifié
Étant absent à la fin du chantier, il aurait un plus de voir une personne pour expliquer le fonctionnement des options de la pergola
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que votre pergola soit à la hauteur de vos espérances. Concernant le fonctionnement, n'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous accompagner dans les étapes. Nous restons à votre écoute. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 20/09/2022
- 5/5
- Avis certifié
très bonne prestation
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que la prestation de notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 20/09/2022
- 4/5
- Avis certifié
Bon travail mais incomplet. Manque l'habillage de la baie vitrée. Attendons votre appel pour terminer le chantier
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans votre projet ait répondu à vos attentes. Nous relançons le magasin concernant les finitions. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 21/07/2022
- 4.5/5
- Avis certifié
Dans l'ensemble on a affaire à des professionnel
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le professionnalisme de notre équipe dans votre projet. Nous restons à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 21/07/2022
- 2.3/5
- Avis certifié
Une porte était cassée quand on a été la cherché et impossible d’en avoir une autre avant 2 mois au moins… porte de garage posé mais pas réglée, porte d’entrée posée mais pas réglée n’enferme pas. Volet roulant posé non testé du coup on s’aperçoit une fois branché que le moteur est grillé… pas de délais de remplacement donné lors de mon appel… on me répond on vous dira! Malgré l’urgence étant une pièce de la maison avec baie vitré…
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Lors de la pose l'ensemble des menuiseries ont été correctement posées, cependant d'autres corps de métier sont intervenus comme le plaquiste et cela a nécessité un nouveau réglage de votre porte d'entrée et votre porte de garage. Concernant le volet roulant, un moteur a été commandé, toutefois nous nous sommes aperçus que l'électricien a branché le volet à manœuvre radio à un bouton comme pour une filaire. Cela explique l'impossibilité de faire fonctionner le volet. La télécommande étant manquante, nous vous en recommandons en geste commercial. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 22/06/2022
- 2.5/5
- Avis certifié
Dommage qu une porte a plus de 1500 euros n'arrive pas plus protégée pour eviter les 3 accros et le seuil de porte plié a redresser a la pose avec un maillet. Le produit apres est tres bien.
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous vous invitons à indiquer à votre commercial le problème rencontré afin de faire intervenir le SAV. Toutefois, nous sommes ravis de lire que la porte correspond à vos attentes. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 20/06/2022
- 5/5
- Avis certifié
Nous recommandons Caseo Lons pour leur professionnalisme tant au niveau du conseil que du suivi du projet ainsi que le bon travail du poseur
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe d'experts tant sur le conseil que sur la pose. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 16/06/2022
- 0.6/5
- Avis certifié
La marchandise est toutes abîmées il manque des choses à l’arrivée c’est du n’importe quoi
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre avis. Nous avons, en effet, dû recommander un montant de coulissants abimés et des pièces qui étaient manquantes lors de la livraison. Notre poseur est intervenu la semaine dernière pour détordre des dormants qui étaient pliés sous l'emballage. Nous nous excusons de nouveau pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 04/07/2022
- 3.1/5
- Avis certifié
Je n'ai pas eu de retour pour la pose de mon digicode de la part du commercial
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons remonter l’information à notre équipe commerciale afin qu’elle prenne au plus vite contact avec vous. Nous nous excusons pour le délai. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Lons
Le 04/07/2022
- 4.5/5
- Avis certifié
Très satisfait de la réalisation des travaux
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par la réalisation de votre projet. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 27/05/2022
- 4.9/5
- Avis certifié
Produits de qualité - personnel qualifié pour la pose
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 27/05/2022
- 3.8/5
- Avis certifié
Entreprise sérieuse, personnel à l'écoute et agréable
Bonjour, nous vous remercions d'avoir déposé votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction dans la réalisation de votre projet. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 20/05/2022
- 4.5/5
- Avis certifié
Travail très soigneux et svp rapide
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis que le travail réalisé par notre équipe vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 16/05/2022
- 5/5
- Avis certifié
Merci à l’equipe De caseo Lons. Travail soigné et finition impeccable.
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accompagnement de notre équipe dans votre projet ait répondu à vos attentes et que la pose se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Ibos
Le 25/04/2022
- 4.3/5
- Avis certifié
Transaction longue mais réussie
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés pour le délai de transaction. Toutefois, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 25/04/2022
- 4.8/5
- Avis certifié
Équipe très professionnelle et agréable
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe pour vous accompagner dans votre projet. Nous sommes à votre écoute pour vos futurs projets maison. À bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 25/04/2022
- 3.3/5
- Avis certifié
Le produit installé ne correspondait à l’intégralité du devis, il a fallu plus de 6 mois pour avoir une réponse à ce problème et après trouver une solution
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. En effet, sur votre devis il était indiqué que les fenêtres cintrées devaient comporter des oscillo-battants que notre commercial vous offrait. Malheureusement, ces derniers n'ont pu être fabriqués et pour leur absence nous vous avons fait un avoir de 800€. Nous nous excusons de nouveau pour le problème rencontré ainsi que pour le délai de réponse. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 20/04/2022
- 3.4/5
- Avis certifié
Gros problème lors de la pose
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre mécontentement concernant un problème de pose. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce problème. N'hésitez pas à prendre contact avec votre conseiller pour lui exposer les points qui vous ont déçu. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 25/01/2022
- 4/5
- Avis certifié
Bonne prestation
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la prestation réalisée par notre équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 21/01/2022
- 3.6/5
- Avis certifié
Déçu de la finition. C'est à moi de vérifier s'il y a de la mousse isolante tout le tour, idem pour le silicone. 2 fenêtres non finies. Plaque verre protection mur (côté induction) est montée inversée horizontal/vertical
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant la finition de votre projet. La satisfaction de nos clients est une priorité, nous faisons remonter l'information à notre équipe. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 21/01/2022
- 3.1/5
- Avis certifié
Pièce manquante et toujours en attente de retour, plan de travail cintré, défaut sur le plan de travail...
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. L'information a depuis la publication de votre avis était remonté à notre équipe. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 04/03/2022
- 2.3/5
- Avis certifié
Une fois la prestation commerciale faite il n’y a plus grand monde pour répondre
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception. L'information a depuis la publication de votre avis était remontée à notre équipe. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Caséo Lons
Le 04/03/2022
- 4.4/5
- Avis certifié
Équipe sympa efficace discrète
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes pour concrétiser votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 05/01/2022
- 5/5
- Avis certifié
nous sommes satisfaits .
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre projet vous apporte entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 05/01/2022
- 4.6/5
- Avis certifié
Délais respectés
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Nous sommes ravis de voir que nos équipes ont su répondre à vos attentes et que les délais indiqués ont été respectés. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 14/09/2021
- 4.3/5
- Avis certifié
Bon rapport qualité/prix . Livraison et installation dans les délais tenant compte de nos questions, bons rapports avec les différents intervenants : commercial, secrétaires, poseurs. Pose bien faite. Nous sommes globalement satisfaits
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que notre travail et notre équipe vous ont donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. A bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 23/04/2021
- 2/5
- Avis certifié
Très insatisfait : Travail mal fini et problème de pose dissimulé pour récupérer le chèque. Aucun retour malgré de multiples tentatives de contact. Toujours en attente d'une télécommande de portail. Bref très mauvaise expérience.
Bonjour, nous avons depuis la publication de votre avis tout mis en œuvre pour que vous soyez satisfait. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous espérons avoir répondu à vos attentes. Nous nous excusons de nouveau pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Lons
Le 07/06/2021
- 4.5/5
- Avis certifié
Il s'agissait d'une prise en charge assurance. Malgré les contraintes de confinement, la secrétaire a été très efficace sur le suivi et je l'en remercie. L'équipe de montage a été ponctuelle et efficace.
Bonjour, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su vous apporter satisfaction tant dans le suivi que dans la pose. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets maison. A bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 20/04/2021
- 5/5
- Avis certifié
Simple et efficace :)
Bonjour, merci pour votre note ainsi que votre commentaire sur notre magasin. L'équipe Caséo Lons
Le 02/02/2021
- 5/5
- Avis certifié
Travail très soigné réalisé par de véritables professionnels.
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif. Ravis que notre équipe vous ait donné entière satisfaction. À bientôt, votre équipe Caséo Lons
Le 02/02/2021
- 4.9/5
- Avis certifié
Installation d'une pergola bio climatique, impeccable
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci, l'équipe de Caséo Lons.
Le 02/02/2021
- 4.8/5
- Avis certifié
Très bon rapport avec le vendeur et équipe de pose très professionnelle et sympathique
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 29/01/2021
- 3.3/5
- Avis certifié
Les poseurs étaient plus des démolisseur que des poseurs. Sav inexistant. Nous avons vu le commercial pour signer le devis (la fortiche) puis ensuite silence radio.
- 4.3/5
- Avis certifié
Très bien quallite prix '
Bonjour, merci de votre confiance, et d'avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction et recommandation. L'équipe Caséo Lons
Le 29/01/2021
- 4.6/5
- Avis certifié
Transaction qui s’est très bien passée à tous niveaux
Bonjour Richard, nous sommes ravis de voir que tout s'est très bien passé pour la concrétisation de votre projet, de A à Z. Au plaisir de retravailler avec vous pour vos futurs projets. L'équipe Caséo Lons
Le 02/02/2021
- 4.3/5
- Avis certifié
Bon produit
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire sur la qualité de nos produits. L'équipe Caséo Lons
Le 02/02/2021
- 3.9/5
- Avis certifié
Bon rapport qualité prix conseil
Bonjour, merci pour votre commentaire sur nos produits et nos prix. A bientôt, l'équipe Caséo de Lons.
Le 02/02/2021
- 5/5
- Avis certifié
Très bon service entièrement satisfait du résultat.Merci à toute l'équipe!!
Bonjour Jean-Guy, nous sommes ravis de lire que notre équipe vous ait donné entière satisfaction dans la concrétisation de votre projet. Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L'équipe Caséo Lons
Le 02/02/2021
- 5/5
- Avis certifié
Le service que je qualifierai d' avant vente (accueil au magasin et commercial qui vous reçoit) est impeccable et même irréprochable : écoute, gentillesse, disponibilité pour se rendre au domicile et clarté dans la proposition des produits commercialisés. En ce qui concenr eles poseurs, il ssont appliqués , propre et polis - Salariés direct du magasin ou sous traitants, aucune mauvaise surprise.En revanche, ne pas attendre un seul dédommagement que ce soit sur une facture en cas de retard ou d' erreur de la part du magasin CASEO LONS .....en ce qui me concerne, une erreur de fabrication sur l' ensemble des produits de ma deuxième commande au magasin de CASEO LONS est intervenu et il m' a fallu attendre deux mois de plus que ma commande soit refaite (Longueur et largeur de mes produits inversés à la fabrication!) - Malgré le problème imputable à 100% à ce magasin et en dépit que j' avais réglé 100% de la commande ..aucun getse commercial n' a été fait par le responsable du magasin ...Je ne peux pas remettre en cause les produits (bons investissements qualités /prix) ..mais davanatge le respect fait à la clientèle au niveau SAV disons.
Bonjour, nous avons depuis la publication de votre avis tout mis en œuvre pour que vous soyez satisfait. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous espérons avoir répondu à vos attentes. Nous nous excusons de nouveau pour les désagréments rencontrés et restons à votre écoute. Cordialement, l’équipe Caséo Lons
Le 07/06/2021
- 5/5
- Avis certifié
Entreprise sérieuse entourée d'excelents commerciaux . Qui propose de très bons rapports qualité prix. Achats concernés cuisine. Portail et grille de jardin. Porte d'entrée.
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de lire votre entière satisfaction tant sur nos produits, nos prix que sur nos équipes. Merci pour votre confiance en notre enseigne pour la concrétisation de vos projets de menuiseries & cuisine. Nous sommes à votre écoute pour vos futurs projets maison. À très bientôt, l'équipe Caséo Lons
Le 02/02/2021
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